Vad är E-barometern?
E-barometern är en rapport som Postnord, sedan 2006, tar fram tillsammans med HUI Research kvartalsvis och årligen. Rapporten följer utvecklingen av e-handeln i Sverige — framgångar, motgångar och utmaningar. Den innehåller även framtidsprognoser och trender. Först en överblick av marknaden i stort, sedan nedbrutet i sju branscher: hemelektronik, kläder & skor, sport & fritid, byggvaror, möbler & inredning, dagligvaror och apotek.
1. E-handeln i Sverige minskade med 7 % under 2022
Det är första gången sedan Postnord började med E-barometern som e-handeln i Sverige minskar något. Som bakomliggande faktorer lyfts hushållens syn på sin egen ekonomi, som i spåren av kriget i Ukraina och den snabba inflationen blev allt mer negativ.
En annan orsak är att pandemin, som avslutades 2021, ledde till mycket hög tillväxt och att samhället normaliserats innebär en viss återgång till det köpbeteende som rådde innan pandemin. 2022 års e-handelsomsättning på 136 miljarder SEK är ändå en hög nivå och en ökning jämfört med första pandemiåret 2020.
Många e-handlare har haft betydligt svårare att balansera hushållens allt mindre plånböcker samtidigt som omvärldshändelser drivit upp kostnaderna under året. De flesta e-handlare avstår därför från större investeringar 2023 och kan komma att se över och effektivisera sina egna organisationer för att klara sig.
2. Endast apotek, kläder och skor uppvisar tillväxt
E-apoteken fortsätter växa, vilket kan kopplas till ett förändrat konsumtionsmönster som hängt kvar sedan pandemin — många äldre insåg troligen hur enkelt det är att få sina läkemedel hem istället för att gå till ett fysiskt apotek.
Även om kläder & skor visat viss tillväxt är den så liten att ökade omkostnader troligen äter upp det mesta av tillväxten som setts i branschen.
Övergripande har inflationen drivit en slags artificiell tillväxt eftersom högre priser också ökar intäkterna, men kostnaderna blir högre och konsumenterna handlar dessutom mindre totalt sett.
3. När allt blir dyrare kan vardagslyx bli viktigare
Får du mindre i plånboken och kanske inte kan åka på solsemestern eller köpa ny bil kan den lilla vardagslyxen bli det du unnar dig istället. Det innebär att billigare men något mer lyxiga varor kan få en skjuts, liksom det som sätter en liten guldkant på vardagen.
Här blir social commerce viktigt — shopping direkt via en social plattform där både influencers och varumärken kan tala direkt till sin kund och lyfta värden som är svåra att förmedla via en marknadsplats. Både influencers bidrag till e-handeln och social commerce har växt under 2022.
4. Andrahandsmarknaden får en skjuts
När människor har mindre i plånboken är det troligt att andrahandsmarknaden för många varor ökar. Det kan ske inom kategorier som hemelektronik, möbler och inredning, men även kläder och skor lär förlora en viss del av sin nuvarande affär till andrahandsmarknaden.
5. Förstapartsdata är svaret på tredjepartskakans död
Att arbeta med sin egen e-handelsdata är en framgångsnyckel vi på Kvantic ofta lyfter som ett värdefullt sätt att växa sin verksamhet. Tredjepartskakor är på väg ut och försvinner sannolikt helt inom 2 år. Att som företag då vara redo med ett robust och välutvecklat CRM kan vara avgörande för att fortsätta ha hög effekt i performance marketing. Implementation av genomtänkt och effektiv mätning och tracking är därför viktigare nu än någonsin och bör alltid vara en del av företagets digitala strategi.
Kvantic är specialister på Performance Marketing och samtliga medarbetare har många års erfarenhet inom B2B, B2C och D2C. Om det är dags att se över din digitala strategi, höja effekten i din digitala marknadsföring eller om du behöver ett bollplank — hör av dig så hjälper vi dig ta nästa steg.